艾美特电油汀质量很差,建议不要购买。
我是2013年12月9日从国美在线上购买的艾美特12片电油汀HU1209,用了不到两个月按钮就坏了。
厂家承诺保修,但是你要自己把电暖气送到维修点。
2月5号我把电暖气送到维修点后,维修师傅把发票和电暖气的照片都发给厂家的维修总部,可是直到3月9日配件也没到。
联系艾美特的官网售后热线总是打不通,要不就是没人。
广州市 海珠区江南西路玫瑰二街31号
艾美特电风扇维修地址和联系方式
家电的维修往往是一件极为麻烦的事,东西坏了不能用了不说,如果遇到服务不好的厂家,打个电话咨询半天没有结果,客服人员的态度有又极为的恶劣,着实让人气不打一处来,这样的企业恐怕很难赢得顾客的心。艾美特电器有着众多质量优越的产品,而且售后服务也不错,维修服务的网点很多,遍布城市各个区域。下面简单介绍艾美特电风扇在深圳市的各个维修点地址
1. 售后服务中心:如果电风扇还在保修期内,可以联系售后服务中心,他们会提供免费的维修服务或更换新的电风扇。
2. 电器维修店:可以找高桥市场的电器维修店,他们通常有专业的维修人员可以检查和修理电风扇的故障。
3. 电器市场:有些电器市场有专门的维修摊位,可以在那里找到专业的维修人员维修电风扇。
4. 在线维修服务:一些电器品牌或维修公司提供在线维修服务,可以通过电话或互联网联系他们,他们会指导你如何修理电风扇的故障或者提供上门维修服务。
无论选择哪种维修方式,建议先询问维修点的收费情况和维修时间,以便做出合理的选择。
借此将一位用户对艾美特售后服务无奈的心情反映如下:
一般人使用风扇每年至少自己消洗维护一次,但艾美特的塔式风扇并不允许自己保洁。
我家买了两台艾美特塔扇,两年多来因无法拆开自行清洗,而多次请求艾美特售后服务点维修人员给予指导,但遭到维修人员的拒绝,称:塔扇必需送到维修点,才能处理。
使用者请求工作人员上门服务(愿意付费)遭拒绝。使用者电话恳求艾美特总公司协同解决,电话除了语音,无人接听,只好按语音提示进行留言,并开通微信关注”艾美特舒心服务”。终于在两天后得到答复,乃然要送维修点“维修”,尽管使用者强调仅是清洁而不是维修,但得到的只是一句“对不起”,并说这种设计是国家要求的。
做为艾美特的用户,很不理解:小功率的塔扇如果真的是“国家要求设计“,为何销售时不作说明,会有人每年为一台几百元塔扇专门跑到维修点花一百多元去保洁吗?显见艾美特的设计不但没有以人为本,而是给消费者增加麻烦与费用,这样的企业与产品背离了为民的根本宗旨,其所谓售后服务真令人作呕……。