如果遇到乱收费用的情况，可以先选择跟驾校的相关负责人沟通，看看有没有更好的解决方法，目的也是为了确认是中介公司的员工私自乱收费，还是公司名义乱收费；
在沟通的过程中，用一些录音或者其他手段，尽量多搜集一些有效的证据，以防在必要的过程中作为有力的证据；
如果是乱收取费用过高的情况下，可以联系同一个驾校的朋友，向******，（这种方法不太建议用，除非手里握有黑心中介公司足够的证据的情况下）；
如果碰到不讲理的，或者在沟通过程中出现暴力倾向的，最好第一时间选择报警，***用法律的手段来保护自己；
可以通过工商局等有关部门，对黑心中介进行投诉，并说明情况，让工商局对黑心中介进行调查，如果情况属实，相信，他们会给一个公平的结果
驾校不退补考费：要根据学员的实际情况，是否合法合理，12315会公平公正协助处理的。
驾校退费不合理可以打12315投诉。驾校由驾校主管部门交通运管局，因此驾校退费不合理应该到驾校主管部门交通运管局投诉。只要驾校违规***，经营不规范都可以投诉。
