显示故障代码E5，说明是风压故障，可以看看说明书上面有代码的简单描述。
一、看外面是否刮大风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。
二、热交换器积碳，如果热水器使用期间已经超过一年，且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下即可。
三、如果室外无风且排除了积炭因素，则考虑风压开关本身的故障，可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落或者风压开关连接线脱落。
1、检查燃气开关阀门是否处于全开状态，和燃气管道平行则为全开。
2、检查燃气表燃气余量，用完加气即可。
3、检查燃气表电池是否有电，没电换电池即可。
4、检查烟道中是否有异物，如果有异物，疏通即可。
热水器e5代表芯片、风压故障。复位方法是：按下热水器上的复位功能键，如果能够排除，那么就可以继续使用。如果手动复位无法成功，建议直接找专业售后上门维修，如果是风压开关或者风机故障，立即更换即可。
常见的故障有：e2点火失败、e3传感器故障、e4淋浴温度传感器故障等等。使用热水器时需要注意：1、定期检查，排除安全隐患；2、定期清理内胆，延迟使用寿命；3、雷雨天尽量不使用；4、长时间不用要断电源。
1、检查燃气开关阀门是否处于全开状态，和燃气管道平行则为全开。
2、检查燃气表燃气余量，用完加气即可。
3、检查燃气表电池是否有电，没电换电池即可。
4、检查烟道中是否有异物，如果有异物，疏通即可。
